上線“工作云”、設(shè)立“工作站”，企業(yè)在家門口就能享受知識產(chǎn)權(quán)一站式服務(wù)。今年4月，我市首批4家知識產(chǎn)權(quán)工作站掛牌運營，通過“線上云+線下站”沉浸式服務(wù)模式，為企業(yè)提供“貫標(biāo)”輔導(dǎo)、質(zhì)押融資、商標(biāo)品牌培育、專利導(dǎo)航等全方位服務(wù)。記者從市市場監(jiān)管局（市知識產(chǎn)權(quán)局）獲悉，運營半年來，4家工作站已服務(wù)企業(yè)近千家，服務(wù)滿意度100%。

小站開到家門口，一站式服務(wù)告別“多頭跑”

今年4月，江寧開發(fā)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作站掛牌成立，南京臻融科技有限公司科技項目申報負(fù)責(zé)人來到小站，“嘗鮮”知識產(chǎn)權(quán)一站式服務(wù)。

“現(xiàn)場咨詢了紫金山英才先鋒計劃、‘專精特新’相關(guān)政策，還有涉及知識產(chǎn)權(quán)的很多問題，來一趟全解決了?！痹撠?fù)責(zé)人表示，以前咨詢這些問題，總是把不準(zhǔn)要去哪里問，“現(xiàn)在有了工作站，涉及知識產(chǎn)權(quán)的各種問題都能一站式解決，為企業(yè)提升了辦事效率，也降低了辦事成本?！?/p>

知識產(chǎn)權(quán)涉及專利、商標(biāo)、版權(quán)等多個領(lǐng)域，企業(yè)遇到的問題多種多樣，不知道去哪兒問、接受咨詢的人無法完整解答等情況時常發(fā)生。

為切實幫助企業(yè)解決問題，今年4月，我市在鼓樓區(qū)、浦口區(qū)、江寧開發(fā)區(qū)、江寧高新區(qū)首批成立4家知識產(chǎn)權(quán)工作站，打造集知識產(chǎn)權(quán)管理、創(chuàng)造、保護(hù)、服務(wù)等為一體的全鏈條服務(wù)中心。

以知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資為例，在工作站設(shè)立之前，企業(yè)想要辦理知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押，只能自己一家家聯(lián)系銀行、一個個政務(wù)窗口咨詢政策，而各家銀行、園區(qū)的政策也不盡相同。有了知識產(chǎn)權(quán)工作站，企業(yè)可以省去大量咨詢環(huán)節(jié)，由站點工作人員為企業(yè)篩選符合企業(yè)預(yù)期的銀行或代辦機(jī)構(gòu)。

南京康舟醫(yī)藥科技公司是一家生物醫(yī)藥研發(fā)企業(yè)，每款新產(chǎn)品的研發(fā)周期平均為10年，這期間需要大量研發(fā)資金持續(xù)投入。由于是輕資產(chǎn)企業(yè)，沒有廠房、設(shè)備等資產(chǎn)可作抵押，知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資尤其重要。

此前，康舟醫(yī)藥以一款肝硬化并發(fā)癥治療藥物知識產(chǎn)權(quán)為質(zhì)押，成功獲得一筆500萬元的授信。“知識產(chǎn)權(quán)工作站開站后，我就去咨詢了最新的相關(guān)政策，站里的工作人員將各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容一站解答，體驗非常好?！逼髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

匯聚專業(yè)服務(wù)資源，打通線上線下通道

打開“南京知識產(chǎn)權(quán)工作云”微信小程序，記者看到，小程序設(shè)立了知產(chǎn)查詢、辦理、維權(quán)、你問我答、需求建議、產(chǎn)才對接等多個板塊，并對商標(biāo)、專利、地理標(biāo)志、集成電路等知識產(chǎn)權(quán)常見領(lǐng)域的辦事事項設(shè)立了快速導(dǎo)航窗口。

“企業(yè)遇到問題，可以隨時隨地通過小程序查詢，個性化問題可以線上提問。線上不能解決的，還可以通過‘知產(chǎn)診所’板塊預(yù)約線下‘專家問診’?！笔惺袌霰O(jiān)管局（市知識產(chǎn)權(quán)局）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前平臺已匯集100多位知識產(chǎn)權(quán)專家，大多來自專利事務(wù)所、商標(biāo)事務(wù)所、律師事務(wù)所等專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，也有一部分是大公司的資深法務(wù)人員。“我們會針對企業(yè)提出的具體需求，安排相關(guān)領(lǐng)域的專家為企業(yè)進(jìn)行服務(wù)，對于比較復(fù)雜的‘疑難雜癥’，還可以安排‘專家會診’。”

知識產(chǎn)權(quán)與科技創(chuàng)新相互促進(jìn)、融合共生。為了更好地服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新，現(xiàn)有的4個知識產(chǎn)權(quán)工作站不僅在知產(chǎn)領(lǐng)域打通了線上線下服務(wù)渠道，還結(jié)合轄區(qū)特點，匯聚政府和市場服務(wù)資源，將服務(wù)站打造成助力企業(yè)創(chuàng)新的“服務(wù)超市”。

鼓樓區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作站采用“2+N”服務(wù)模式，以“知識產(chǎn)權(quán)工作站”為主導(dǎo)，同時引入“質(zhì)量小站”，匯集企業(yè)注冊、食品、藥品、醫(yī)療器械、信用、價格和廣告監(jiān)管等市場監(jiān)管對外所有服務(wù)業(yè)務(wù)。

江寧開發(fā)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作站匯聚政策申報、科技金融、知識產(chǎn)權(quán)、人才專項、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、企業(yè)管理等服務(wù)資源，為園區(qū)企業(yè)提供“六位一體”的公益性綜合科技服務(wù)。

浦口區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作站聚合南京理工大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)學(xué)院、國家知識產(chǎn)權(quán)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用研究基地等資源與專業(yè)能力，共同為企業(yè)提供多元化、多維度的綜合服務(wù)。工作站還為21家重點企業(yè)開展知識產(chǎn)權(quán)數(shù)字畫像，并建立集成電路專利信息庫，目前已為50多家企業(yè)免費提供使用權(quán)。

“園區(qū)科技企業(yè)多，以前企業(yè)有科技服務(wù)需求時，往往需要跟多個部門對接。我們打造的‘一站式’窗口，可以為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的服務(wù)?！苯瓕庨_發(fā)區(qū)高新園科技發(fā)展部副部長王心銳介紹，知識產(chǎn)權(quán)工作站不僅有項目申報輔導(dǎo)、政策咨詢培訓(xùn)等服務(wù)，還能為園區(qū)企業(yè)提供項目路演、投融資對接、產(chǎn)品推廣、形象展示等多功能綜合配套服務(wù)。

打通“最后一公里”，“鐵腳板”送服務(wù)上門

江寧高新區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作站在走訪企業(yè)的過程中了解到，南京熊大巨幕智能科技有限公司面臨“尋求與高校之間的產(chǎn)學(xué)研進(jìn)行專利轉(zhuǎn)化”的問題。工作站通過專利數(shù)據(jù)庫對LED顯示屏相關(guān)專利進(jìn)行篩選分析，整理出符合熊大巨幕的專利需求清單，匹配到南京工程學(xué)院相關(guān)團(tuán)隊。經(jīng)過多輪走訪，成功撮合南京工程學(xué)院與企業(yè)展開老人屏語音交互模塊、學(xué)習(xí)屏支架兩項專利的合作對接，最終實現(xiàn)6項專利轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品化。

為了更深層次地了解企業(yè)需求，知識產(chǎn)權(quán)工作站發(fā)揮“鐵腳板”精神，主動走訪調(diào)研，摸清企業(yè)情況，提供更加專業(yè)精準(zhǔn)的服務(wù)。

江寧高新區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作站“定責(zé)到人、定人入企”，篩選出熊大巨幕、澳特利光電、工小兔等128家重點跟蹤服務(wù)企業(yè)，根據(jù)企業(yè)實際情況和未來的知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略，委托服務(wù)機(jī)構(gòu)編制科技查新報告，并制定企業(yè)發(fā)展項目規(guī)劃，指導(dǎo)申報南京市知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略推進(jìn)計劃等項目。

鼓樓區(qū)知識產(chǎn)權(quán)工作站通過上門走訪，指導(dǎo)企業(yè)積極參與項目和評獎，成功助力江蘇尤特斯新技術(shù)有限公司獲得南京市優(yōu)秀專利獎，南京全信傳輸科技股份有限公司、朗坤智慧科技股份有限公司獲得鼓樓區(qū)高價值專利培育中心項目。

市市場監(jiān)管局（市知識產(chǎn)權(quán)局）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，《南京市知識產(chǎn)權(quán)工作站建設(shè)服務(wù)規(guī)范》已作為本年度南京市地方標(biāo)準(zhǔn)擬立項項目，進(jìn)入公示和征求意見階段。下一步，我市將啟動第二批工作站申報籌建工作，在全市多點布局，打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”。